"Realizovali nám výmenu krbovej vložky v rodinnom dome. Tá sa podarila v zásade bez väčších komplikácií. Problém nastal, keď sa do zrekonštruovaného domu nasťahoval nájomník a chcel vložku uviesť do prevádzky. S malou dušičkou som začiatkom decembra volal p. Dér, či by vedeli vykonať prvý zážih do Vianoc. Že sa tento termín nestihol by ma až tak netrápilo. Celá situácia ale začala byť trápna po niekoľkých telefonátoch, v ktorých ma zakaždým p. Dér uistila, že na mňa myslí, len chcela túto drobnosť spojiť aj s inou realizáciou v blízkosti. To že sa tá realizácia neustále odkladala je pochopiteľné, menej pochopiteľné je, že mi nevedela po dvoch mesiacoch dať termín, kedy sa v krbe bude kúriť. Neskôr ma odkázala na kolegu, s ktorým som si dohodol termín na ktorý zabudol. Dohodli sme si ďalší termín na ktorý tiež neprišiel, pretože mal zdravotné ťažkosti. Je polovica apríla, vykurovacia sezóna je dávno za nami a miesto ohňa v krbovej vložke mám od CAMIN len plno nedodržaných sľubov. Čisté"